Comparativa
Tu recepcionista no puede hacer todo esto.
MAYA sí.
Tu recepcionista no puede responder a las 11pm, recordar cada cita ni reactivar 300 pacientes a la vez. Esto sí puede.
Criterio
Gestión manual
Klinova
Respuesta a WhatsApp fuera de horario
Sin respuesta hasta el día siguiente
MAYA responde en segundos, 24/7
Confirmación de citas
Llamada o mensaje manual por cada cita
Recordatorio automático J-1 y J-0
Gestión de no-shows
Sin prevención — se descubre el día de la cita
Recordatorios + confirmación activa reducen ausencias
Captura de leads fuera de horario
Lead perdido si nadie responde en 5 min
MAYA califica y agenda al instante
Reseñas en Google
Se pide manualmente o no se pide
Solicitud automática 48h post-consulta
Seguimiento post-consulta
Depende de que la recepcionista recuerde
Encuesta automática tras la consulta
Reactivación de pacientes inactivos
Imposible a escala sin herramienta
NOVA detecta y lanza campaña segmentada
Horas de recepcionista en mensajes repetitivos
17–34 h/mes en confirmaciones y preguntas frecuentes
MAYA absorbe lo repetitivo — tu recep se enfoca en la clínica
Disponibilidad real del sistema
Horario de oficina (8h/día, 5 días)
24 h / 7 días / 365 días
Dashboard de métricas clínica
Excel manual o sin datos
Dashboard en tiempo real incluido en todos los planes
Costo mensual estimado
Sueldo parcial recepcionista + errores no medidos
Desde $1,499 MXN/mes, todo incluido
Tiempo de setup
Ya instalado (aunque funcione mal)
Activo en menos de 1 hora desde el día 1
¿Cuánto cuesta realmente la gestión manual?
Horas recepcionista/mes
17–34 h
en WhatsApps repetitivos (5 min × 200–400 mensajes)
Citas perdidas por no-shows
~23%
Sin recordatorios automáticos. Benchmark: JAMA Internal Medicine, 2023
Klinova plan Starter
$1,499
MXN/mes — todo incluido. MAYA activa el mismo día.
Cifras basadas en benchmarks sectoriales públicos. El costo real de tu clínica depende de tu volumen — usa la calculadora ROI para ver tu escenario.