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Política de Cookies
Versión 1.1 — Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Conforme a la LFPDPPP 2025 y a las mejores prácticas de privacidad digital.
1¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio.
2Cookies que utilizamos
klinova.mx utiliza tres categorías de cookies y tecnologías similares. Son exactamente las tres que el banner de consentimiento te ofrece en tu primera visita: esenciales, analítica y marketing.
Esta Política describe el sitio público klinova.mx. La aplicación app.klinova.mx tiene un régimen propio —sin banner, porque no trata a ningún visitante anónimo con fines analíticos—, descrito en la Sección 13 del Aviso de Privacidad.
Cookies esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y para conservar tu propia elección en materia de cookies. No requieren tu consentimiento y no pueden desactivarse.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| klinova_consent | klinova.mx | Guarda tus preferencias de cookies (analítica, marketing). Necesaria para no pedirte el consentimiento en cada visita. | 13 meses | 1.ª parte |
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio, sin compartir los datos con terceros para fines comerciales. Solo se instalan si aceptas la categoría analítica en el banner.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 — Google LLC | Distinguir usuarios para la medición de audiencia del sitio (páginas vistas, origen de la visita), con anonimización de la dirección IP activada. | 2 años | 1.ª parte |
| _ga_<container-id> | Google Analytics 4 — Google LLC | Conservar el estado de la sesión de medición. | 2 años | 1.ª parte |
| _clck | Microsoft Clarity — Microsoft Corporation | Conserva el identificador seudónimo de Clarity para este sitio (mapas de calor y grabación de sesiones, para detectar puntos de fricción de la interfaz). | No publicada por el proveedor | 1.ª parte |
| _clsk | Microsoft Clarity — Microsoft Corporation | Conecta varias páginas vistas de una misma persona en una sola grabación de sesión. | No publicada por el proveedor | 1.ª parte |
| CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM | Microsoft Clarity — Microsoft Corporation | Cookies de dominio Microsoft que Clarity utiliza para identificar el navegador entre los sitios que emplean Clarity y para sincronizar el identificador MUID entre dominios de Microsoft. Según la documentación de Microsoft, MUID se emplea también para publicidad, analítica de sitio y otros fines operativos de Microsoft; Klinova no opera ni explota esas finalidades publicitarias. | No publicada por el proveedor | 3.ª parte (Microsoft) |
PostHog figura declarado como encargado analítico en el Aviso de Privacidad, pero el sitio público no lo carga hoy: la versión publicada no incorpora su clave de configuración. Quien sí carga PostHog es la aplicación app.klinova.mx.
El sitio carga además Vercel Web Analytics (Vercel Inc.), una medición de audiencia agregada sin cookies y sin identificador persistente, que se sirve junto con la página con independencia de la elección expresada en el banner.
Cookies de marketing publicitario
Destinadas a medir el rendimiento de las campañas de Facebook e Instagram mediante el Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.). Solo se instalarían si aceptas la categoría de marketing en el banner.
A la fecha de esta Política, esta etiqueta no se carga. La versión publicada del sitio no incorpora el identificador de píxel, de modo que aceptar esta categoría no instala hoy ninguna cookie publicitaria ni remite dato alguno a Meta Platforms con esa finalidad. La categoría se ofrece en el banner y su estado real se hace constar aquí, en lugar de negar su existencia.
3Cómo gestionar tus preferencias
Tu consentimiento es revocable en cualquier momento. El centro de preferencias que aparece a continuación es el mecanismo previsto para ello, y es accesible desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página de cualquier página del sitio.
Centro de preferencias de cookies
Aquí puedes consultar tu elección actual y cambiarla en cualquier momento, categoría por categoría. Puedes retirar una categoría que hayas aceptado antes: el consentimiento es revocable.
Cargando tu elección actual…
Cookies esenciales
Necesarias para el funcionamiento del sitio y para conservar tu propia elección en materia de cookies.
La única cookie de esta categoría es klinova_consent, que guarda justamente esta elección. No requiere consentimiento y no puede desactivarse.
Cookies analíticas
Google Analytics 4 (Google LLC) y Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), para medir el uso del sitio y detectar puntos de fricción.
Microsoft Clarity instala además cookies de dominio Microsoft (CLID, MUID y otras) que su documentación clasifica como de tercera parte. El detalle está en la tabla de la sección anterior.
Cookies de marketing publicitario
Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.), para medir el rendimiento de las campañas de Facebook e Instagram.
A la fecha de esta página la etiqueta no se carga: la versión publicada del sitio no incorpora el identificador de píxel, de modo que aceptar esta categoría no instala hoy ninguna cookie publicitaria.
klinova_consent y la página se recarga, de modo que las etiquetas retiradas dejan de servirse en el acto y no vuelven a cargarse en tus próximas visitas. Las cookies que Google o Microsoft ya hubieran depositado en tu navegador permanecen en él hasta su expiración: puedes eliminarlas desde la configuración de tu navegador, con las guías enlazadas más abajo. La revocación no afecta el tratamiento realizado antes de ella, según se explica en el Aviso de Privacidad.Además del centro de preferencias, dispones de estas dos vías:
- Banner de cookies: aparece en tu primera visita, mientras no hayas expresado ninguna elección. Puedes aceptar todas, rechazar las no esenciales o elegir por categoría.
- Configuración del navegador: puedes bloquear o eliminar cookies directamente en tu navegador. Ten en cuenta que esto puede afectar el funcionamiento del sitio.
Guías para gestionar cookies en los principales navegadores: Chrome · Firefox · Safari
4Duración del consentimiento
Tu preferencia se guarda durante 13 meses en la cookie klinova_consent. Transcurrido ese período, te volveremos a solicitar tu consentimiento.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento desde el centro de preferencias. La revocación no afecta el tratamiento realizado antes de dicha revocación.
5Transferencias internacionales
Las tecnologías analíticas del sitio público tratan datos fuera de México:
- Google Analytics 4 (Google LLC) — infraestructura de Google en Estados Unidos, bajo las Condiciones del Servicio de Google Analytics, que someten el tratamiento a las Google Ads Data Processing Terms.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — nube Microsoft Azure; entidad contratante Microsoft Corporation (EE. UU.), bajo los Términos de uso de Clarity y la Declaración de Privacidad de Microsoft.
- PostHog (PostHog, Inc.) — declarado en el Aviso de Privacidad con tratamiento en Estados Unidos (región US de PostHog Cloud,
app.posthog.com). El sitio público no lo carga hoy; quien lo carga es la aplicaciónapp.klinova.mx.
Klinova no remite estos datos a terceros con fines publicitarios propios ni opera etiquetas publicitarias en el sitio. Ver la lista completa de sub-procesadores en el Aviso de Privacidad.
6Modificaciones a esta política
Klinova puede actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas o en la regulación aplicable. Cualquier cambio que afecte cookies de consentimiento se notificará mediante el banner de cookies y se publicará en esta página con la nueva fecha de actualización.
7Contacto
Para cualquier duda sobre el uso de cookies en klinova.mx:
Versión 1.1 — Fecha de última actualización: 7 de septiembre de 2026
Ver también: Aviso de Privacidad · Términos de Servicio