Funciones

14flujos automáticos

Una clínica que trabaja sola.

MAYA y NOVA operan por WhatsApp mientras tú consultas. Cada flujo resuelve un punto de fuga real en tu agenda.

14 días gratis · sin tarjeta
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Tus agentes IA

MAYA habla con tus pacientes.NOVA decide qué hacer y cuándo.

Dos agentes con roles distintos, misma memoria de paciente. Operan solos — tú ves los resultados en tu dashboard.

En vivo
Agente WhatsApp

MAYA

“Responde en segundos. Agenda sin errores. Nunca se cansa.”

MAYA atiende a tus pacientes 24/7 por WhatsApp: agenda citas, envía recordatorios y solicita reseñas Google post-consulta. Tu agenda llena, tu reputación creciendo — sin que muevas un dedo.

  • Responde WhatsApps al instante
  • Entiende notas de voz
  • Responde en tu idioma
  • Agenda y reagenda citas
  • Recordatorios J-1 y J-0
  • Reseñas de Google automáticas
  • Referidos post-consulta
  • Trato cálido y humano

MAYA

Hola Sofía, ¿cómo te sentiste después de tu limpieza de ayer?
Muy bien, gracias! Todo perfecto
Me alegra mucho. Recuerda evitar café y té las próximas 24 h para mantener los resultados.
Ok, anotado!
Si tienes un momento, tu reseña en Google nos ayuda a seguir creciendo.
Claro, ahora la dejo
En vivo
Orquestadora de flujos

NOVA

“Detecta, prioriza y actúa — antes de que lo notes.”

NOVA monitorea tu agenda y tu base de pacientes. Detecta cancelaciones, pacientes inactivos y leads tibios, y decide cuándo actuar para que no se escape ninguna oportunidad.

  • Detecta citas en riesgo
  • Identifica pacientes inactivos
  • Califica leads entrantes
  • Orquesta todos los flujos
NOVA — Actividad hoyEn vivo
2 no-shows detectados08:14
MAYA enviando recordatorios08:15
1 cita reagendada08:31
Reporte diario listo09:00
12Citas confirmadas
2No-shows evitados
5Leads calificados
98%Tasa de respuesta

Ambos agentes incluidos en todos los planes desde el día 1.

Más que un chatbot

Lo que hace diferente a MAYA

No es un bot de respuestas fijas. MAYA entiende cómo escriben — y cómo hablan — tus pacientes reales.

Entiende notas de voz

Muchos pacientes prefieren mandar un audio que escribir. MAYA transcribe y responde las notas de voz de WhatsApp — sin pedirles que repitan por texto.

Responde en su idioma

Detecta el idioma de cada paciente y responde en español, inglés, portugués o francés. Ideal para zonas turísticas y pacientes extranjeros.

Trato cálido, no robótico

MAYA adapta su tono, reconoce cuando un paciente está molesto o preocupado y responde con cercanía — manteniendo siempre el respeto.

Escala cuando importa

MAYA agenda, confirma y reagenda — nunca diagnostica. Si detecta una posible urgencia médica, escala de inmediato a una persona de tu equipo.

Flujos

14 flujos automáticos. Una clínica que trabaja sola.

MAYA y NOVA operan por WhatsApp mientras tú consultas. Cada flujo resuelve un punto de fuga real.

StarterGrowthPro

Respuesta y agenda 24/7

MAYA responde al instante, consulta tu disponibilidad y agenda la cita — de noche, el fin de semana, en tiempo real. Sin que tu recepcionista intervenga.

  • Responde en segundos, disponible 24/7
  • Agenda directamente en tu calendario
  • Confirma, reagenda o cancela sin fricción

MAYA · Klinova

Hola, ¿tienen cita disponible mañana en la tarde?

¡Hola! Soy MAYA. Tenemos disponibilidad mañana a las 3:00 pm y 5:30 pm. ¿Cuál te funciona?

Las 3 pm perfecto

¡Listo! Cita confirmada para mañana a las 3:00 pm. Te envío un recordatorio 2 horas antes.

StarterGrowthPro

Captura de leads entrantes

MAYA califica a cada nuevo contacto por WhatsApp — tipo de consulta, urgencia, seguro — y lo convierte en cita confirmada. Cero leads perdidos por falta de respuesta.

  • Calificación automática del lead
  • Conversión directa a cita confirmada
  • Sin intervención del equipo

MAYA · Klinova

Hola Carlos, mañana tienes cita a las 10:00 am. ¿Confirmas tu asistencia?

Sí, ahí estaré

¡Perfecto! Te esperamos. Recuerda llegar 5 min antes.

StarterGrowthPro

Prevención de no-shows

NOVA detecta las citas en riesgo. MAYA envía recordatorios en el momento justo — el paciente confirma, reagenda o cancela con un tap.

  • Recordatorio J-1 y J-0 por WhatsApp
  • El paciente confirma o reagenda en un mensaje
  • Reduce los huecos vacíos en tu agenda

MAYA · Klinova

Buenas tardes, me duele una muela desde ayer

Hola, soy MAYA. Lamento el malestar. ¿Es una muela de juicio o tienes ortodoncia activa?

No, es una muela normal del fondo

Tenemos espacio hoy a las 5:00 pm para urgencias. ¿Te agendo?

Sí por favor!

Listo, cita de urgencia a las 5:00 pm. Te mando la ubicación.

¿Listo para verlo en tu clínica?

14 días gratis · sin tarjeta · actívala tú mismo en minutos.

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11 flujos adicionales
GrowthPro

Reseñas en Google, en automático

Tras cada consulta completada, MAYA invita al paciente a dejar su reseña. Sin que tú lo pidas. Solo pacientes satisfechos llegan a publicar.

  • Mensaje enviado J+1 post-consulta
  • Enlace directo a tu perfil de Google
  • Construye tu reputación mientras duermes
GrowthPro

Referidos automáticos

MAYA contacta al paciente 24h después de su cita y le facilita recomendar la clínica a sus conocidos. El incentivo lo defines tú.

  • Mensaje personalizado post-consulta
  • Facilita compartir tu contacto
  • Activa el canal de referidos sin esfuerzo
GrowthPro

Reactivación de pacientes (regular + dormidos)

NOVA identifica pacientes sin visita reciente. MAYA les envía un mensaje personalizado en el momento ideal: a los 6 meses (regular) y al año (dormidos).

  • Dos niveles: regular (6 meses) y dormidos (1 año)
  • Mensaje adaptado al historial del paciente
  • Recupera ingresos de tu base actual
GrowthPro

Encuesta post-consulta

Tras la cita, MAYA envía una breve encuesta de seguimiento para saber cómo se sintió el paciente. Percibe atención continua — sin trabajo extra de tu parte.

  • Mensaje de seguimiento tras la consulta
  • Detecta a tiempo a pacientes insatisfechos
  • Aumenta la satisfacción percibida
StarterGrowthPro

Chatbot IA

MAYA responde libremente usando tu base de conocimiento — horarios, precios, ubicación, seguros, protocolos — y escala al equipo cuando la pregunta lo requiere. Disponible en todos los planes.

  • IA con acceso a tu knowledge base completa
  • Escalada automática a humano
  • Disponible 24/7, incluido en todos los planes
StarterGrowthPro

Dashboard ROI básico

NOVA consolida en tiempo real los no-shows evitados y los leads convertidos en pesos MXN. Tu clínica ve su ROI sin abrir una hoja de cálculo.

  • No-shows evitados en MXN
  • Leads calificados y convertidos
  • Actualización automática en tiempo real
GrowthPro

Dashboard ROI completo + PDF

Vista completa de tus métricas: no-shows, reseñas Google, reactivación y leads. Con reporte PDF mensual listo para presentar a socios o inversores.

  • Métricas de todos los flujos activos
  • Reporte PDF mensual exportable
  • Visualiza el retorno de cada automatización
Pro

Cuestionario pre-consulta

Próximamente

MAYA envía un cuestionario al paciente 2 horas antes de su cita. Las respuestas llegan al médico antes de entrar al consultorio. Consultas más eficientes desde el primer segundo.

  • Enviado automáticamente 2h antes
  • Resultados visibles en el dashboard
  • Personalizable por tipo de consulta
Pro

Notificación de resultados de laboratorio

Próximamente

Cuando los resultados están listos, MAYA notifica al paciente por WhatsApp con un enlace seguro. Sin llamadas, sin esperas, sin saturar a tu recepcionista.

  • Notificación automática al paciente
  • Enlace seguro a los resultados
  • Reducción de llamadas entrantes
Pro

Recordatorio de pago y saldo pendiente

NOVA detecta saldos impagados. MAYA envía un recordatorio amable con enlace de pago SPEI o tarjeta. Recuperas ingresos sin conversaciones incómodas.

  • Detección automática de saldo pendiente
  • Enlace de pago SPEI + tarjeta
  • Tono amable, sin fricción
Pro

Recordatorio de tratamiento en curso

Próximamente

Para tratamientos multi-sesión (ortodoncia, implantes, skincare), MAYA envía una secuencia personalizada que mantiene al paciente comprometido hasta el alta.

  • Secuencia multi-etapa configurable
  • Adaptado a ortodoncia, implantes, skin care
  • Reduce abandonos de tratamiento

Tu dashboard

Ves todo. En tiempo real.

No esperas el reporte del mes. Desde el día 1, tu dashboard muestra exactamente qué está pasando con tus pacientes.

Starter

  • Citas del día y la semana
  • Conversaciones por paciente
  • No-shows evitados (MXN)
  • Leads capturados
  • Reseñas Google
  • Reactivación
  • Referidos
  • Reporte PDF mensual

Growth

  • Todo lo de Starter
  • Métricas reseñas Google
  • Tasa de reactivación
  • Flujos de referidos
  • Reporte PDF mensual
  • Cuestionario pre-consulta
  • Resultados lab

Pro

  • Todo lo de Growth
  • Recordatorios de pago
  • Cuestionario pre-consulta (Próximamente)
  • Resultados laboratorio (Próximamente)
  • Multi-localización

Dashboard incluido en todos los planes. Sin costo adicional.

Complementos

¿Necesitas más?

+100 conversaciones IA adicionales

$199 MXN/mes

Amplía tu cuota de conversaciones IA en cualquier plan.

Médico adicional (+150 conv IA)

$399 MXN/mes

Agrega un médico más sin cambiar de plan.

Admin adicional (recepcionista, etc.)

$99 MXN/mes

Sillas permanentes para tu equipo administrativo.

Sucursal adicional

$699 MXN/mes

Disponible desde el plan Growth.

Ver todos los detalles en la página de planes.

¿Todo listo para ver Klinova en acción?

Pruébala con MAYA en vivo, o crea tu cuenta y actívala tú mismo en minutos. 14 días gratis, sin tarjeta.

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