Funciones

13flujos automáticos

Una clínica que trabaja sola.

MAIA y NOVA operan por WhatsApp mientras tú consultas. Cada flujo resuelve un punto de fuga real en tu agenda.

MAIA habla con tus pacientes.NOVA decide qué hacer y cuándo.

Dos agentes con roles distintos, misma memoria de paciente. Operan solos — tú ves los resultados en tu dashboard.

En vivo
Agente WhatsApp

MAIA

Habla con tus pacientes. Agenda, recuerda y cuida — 24/7.

MAIA responde tus WhatsApps, agenda citas, envía recordatorios y recoge reseñas de Google por ti. Tu paciente nunca espera una respuesta.

  • Responde WhatsApps al instante
  • Agenda y reagenda citas
  • Recordatorios J-1 y J-0
  • Reseñas de Google automáticas
  • Referidos post-consulta
  • Seguimiento J+1, J+3, J+7

MAIA

En línea

Hola Sofía, ¿cómo te sentiste después de tu limpieza de ayer?
Muy bien, gracias! Todo perfecto
Me alegra mucho. Recuerda evitar café y té las próximas 24 h para mantener los resultados.
Ok, anotado!
Si tienes un momento, tu reseña en Google nos ayuda a seguir creciendo.
Claro, ahora la dejo
Escribe un mensaje…
En vivo
Orquestadora de flujos

NOVA

Detecta, prioriza y actúa — antes de que lo notes.

NOVA monitorea tu agenda y tu base de pacientes. Detecta cancelaciones, pacientes inactivos y leads tibios, y decide cuándo actuar para que no se escape ninguna oportunidad.

  • Detecta citas en riesgo
  • Identifica pacientes inactivos
  • Califica leads entrantes
  • Orquesta todos los flujos
NOVA — Actividad hoyEn vivo
2 no-shows detectados08:14
MAIA enviando recordatorios08:15
1 cita reagendada08:31
Reporte diario listo09:00
12Citas confirmadas
2No-shows evitados
5Leads calificados
98%Tasa de respuesta

Ambos agentes incluidos en todos los planes desde el día 1.

Flujos

13 flujos automáticos. Una clínica que trabaja sola.

MAIA y NOVA operan por WhatsApp mientras tú consultas. Cada flujo resuelve un punto de fuga real.

StarterGrowthPro

Respuesta y agenda 24/7

MAIA responde al instante, consulta tu disponibilidad y agenda la cita — de noche, el fin de semana, en tiempo real. Sin que tu recepcionista intervenga.

  • Responde en segundos, disponible 24/7
  • Agenda directamente en tu calendario
  • Confirma, reagenda o cancela sin fricción

MAIA · Klinova

En línea

Hola, ¿tienen cita disponible mañana en la tarde?

10:42

¡Hola! Soy MAIA. Tenemos disponibilidad mañana a las 3:00 pm y 5:30 pm. ¿Cuál te funciona?

10:42

Las 3 pm perfecto

10:43

¡Listo! Cita confirmada para mañana a las 3:00 pm. Te envío un recordatorio 2 horas antes.

10:43
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StarterGrowthPro

Captura de leads entrantes

MAIA califica a cada nuevo contacto por WhatsApp — tipo de consulta, urgencia, seguro — y lo convierte en cita confirmada. Cero leads perdidos por falta de respuesta.

  • Calificación automática del lead
  • Conversión directa a cita confirmada
  • Sin intervención del equipo

MAIA · Klinova

En línea

Hola Carlos, mañana tienes cita a las 10:00 am. ¿Confirmas tu asistencia?

09:00

Sí, ahí estaré

09:04

¡Perfecto! Te esperamos. Recuerda llegar 5 min antes.

09:04
Escribe un mensaje…
StarterGrowthPro

Prevención de no-shows

NOVA detecta las citas en riesgo. MAIA envía recordatorios en el momento justo — el paciente confirma, reagenda o cancela con un tap.

  • Recordatorio J-1 y J-0 por WhatsApp
  • El paciente confirma o reagenda en un mensaje
  • Reduce los huecos vacíos en tu agenda

MAIA · Klinova

En línea

Buenas tardes, me duele una muela desde ayer

14:17

Hola, soy MAIA. Lamento el malestar. ¿Es una muela de juicio o tienes ortodoncia activa?

14:17

No, es una muela normal del fondo

14:18

Tenemos espacio hoy a las 5:00 pm para urgencias. ¿Te agendo?

14:18

Sí por favor!

14:19

Listo, cita de urgencia a las 5:00 pm. Te mando la ubicación.

14:19
Escribe un mensaje…
10 flujos adicionales
GrowthPro

Reseñas en Google, en automático

Tras cada consulta completada, MAIA invita al paciente a dejar su reseña. Sin que tú lo pidas. Solo pacientes satisfechos llegan a publicar.

  • Mensaje enviado J+1 post-consulta
  • Enlace directo a tu perfil de Google
  • Construye tu reputación mientras duermes
GrowthPro

Referidos automáticos

MAIA contacta al paciente 24h después de su cita y le facilita recomendar la clínica a sus conocidos. El incentivo lo defines tú.

  • Mensaje personalizado post-consulta
  • Facilita compartir tu contacto
  • Activa el canal de referidos sin esfuerzo
GrowthPro

Reactivación de pacientes inactivos

NOVA identifica pacientes sin visita reciente. MAIA les envía un mensaje personalizado en el momento ideal para invitarlos a regresar.

  • Detección por tiempo de inactividad configurable
  • Mensaje adaptado al historial del paciente
  • Recupera ingresos de tu base actual
GrowthPro

Seguimiento post-consulta

MAIA envía mensajes de seguimiento J+1, J+3 y J+7 según el tipo de consulta. El paciente siente atención continua — sin trabajo extra de tu parte.

  • Secuencia configurable por tipo de consulta
  • Refuerza la adherencia al tratamiento
  • Aumenta la satisfacción percibida
StarterGrowthPro

FAQ chatbot básico

MAIA responde las preguntas frecuentes de tu clínica — horarios, precios, ubicación, seguros — configuradas desde tu dashboard. Sin que tu equipo intervenga.

  • Respuestas configurables desde el dashboard
  • Disponible 24/7 en WhatsApp
  • Escala a humano cuando es necesario
GrowthPro

FAQ chatbot enriquecido (IA)

MAIA responde libremente usando tu base de conocimiento. Si no sabe, escala al equipo. La IA aprende del historial de conversaciones de tu clínica.

  • IA libre dentro de tu knowledge base
  • Escalada automática a humano
  • Mejora continua con el uso
StarterGrowthPro

Dashboard ROI básico

NOVA consolida en tiempo real los no-shows evitados y los leads convertidos en pesos MXN. Tu clínica ve su ROI sin abrir una hoja de cálculo.

  • No-shows evitados en MXN
  • Leads calificados y convertidos
  • Actualización automática en tiempo real
GrowthPro

Dashboard ROI completo + PDF

Vista completa de tus métricas: no-shows, reseñas Google, reactivación y leads. Con reporte PDF mensual listo para presentar a socios o inversores.

  • Métricas de todos los flujos activos
  • Reporte PDF mensual exportable
  • Visualiza el retorno de cada automatización
Pro

Cuestionario pre-consulta

MAIA envía un cuestionario al paciente 2 horas antes de su cita. Las respuestas llegan al médico antes de entrar al consultorio. Consultas más eficientes desde el primer segundo.

  • Enviado automáticamente 2h antes
  • Resultados visibles en el dashboard
  • Personalizable por tipo de consulta
Pro

Notificación de resultados de laboratorio

Cuando los resultados están listos, MAIA notifica al paciente por WhatsApp con un enlace seguro. Sin llamadas, sin esperas, sin saturar a tu recepcionista.

  • Notificación automática al paciente
  • Enlace seguro a los resultados
  • Reducción de llamadas entrantes
Pro

Recordatorio de pago y saldo pendiente

NOVA detecta saldos impagados. MAIA envía un recordatorio amable con enlace de pago SPEI o tarjeta. Recuperas ingresos sin conversaciones incómodas.

  • Detección automática de saldo pendiente
  • Enlace de pago SPEI + tarjeta
  • Tono amable, sin fricción
Pro

Recordatorio de tratamiento en curso

Para tratamientos multi-sesión (ortodoncia, implantes, skincare), MAIA envía una secuencia personalizada que mantiene al paciente comprometido hasta el alta.

  • Secuencia multi-etapa configurable
  • Adaptado a ortodoncia, implantes, skin care
  • Reduce abandonos de tratamiento

Tu dashboard

Ves todo. En tiempo real.

No esperas el reporte del mes. Desde el día 1, tu dashboard muestra exactamente qué está pasando con tus pacientes.

Starter

  • Citas del día y la semana
  • Conversaciones por paciente
  • No-shows evitados (MXN)
  • Leads capturados
  • Reseñas Google
  • Reactivación
  • Referidos
  • Reporte PDF mensual

Growth

  • Todo lo de Starter
  • Métricas reseñas Google
  • Tasa de reactivación
  • Flujos de referidos
  • Reporte PDF mensual
  • Cuestionario pre-consulta
  • Resultados lab

Pro

  • Todo lo de Growth
  • Cuestionario pre-consulta
  • Resultados laboratorio
  • Recordatorios pago/tratamiento
  • Multi-localización

Dashboard incluido en todos los planes. Sin costo adicional.

Complementos

¿Necesitas más?

+100 conversaciones IA adicionales

$199 MXN/mes

Amplía tu cuota de conversaciones IA en cualquier plan.

Médico adicional (+150 conv IA)

$399 MXN/mes

Agrega un médico más sin cambiar de plan.

Admin adicional (recepcionista, etc.)

$99 MXN/mes

Sillas permanentes para tu equipo administrativo.

Sucursal adicional

$699 MXN/mes

Disponible desde el plan Growth.

Ver todos los detalles en la página de planes.

¿Todo listo para ver Klinova en acción?

Te mostramos MAIA respondiendo a un paciente real, NOVA detectando un no-show y tu dashboard en vivo. 30 minutos. Sin compromiso.